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Naturgy disponibiliza simulador e orientações para evitar surpresas na conta durante o inverno

O prazer de um banho quente no inverno fica ainda maior se vier acompanhado de uma economia na conta de gás e da tranquilidade de saber que a família está em segurança. Esse é o objetivo por trás das dicas da Naturgy para seus consumidores residenciais.

A empresa destaca que, nessa época do ano, o consumo consciente do gás natural pode representar até uma redução no valor da conta se for combinado com alguns cuidados na manutenção dos equipamentos. Uma boa opção é usar o simulador disponível no portal Minha Naturgy. Com a ferramenta, o cliente pode estimar o valor a pagar com base no seu consumo.

Para evitar desperdícios a orientação é nunca usar a temperatura máxima do aquecedor sem necessidade. O ideal para controlar a temperatura do banho é ajustar o botão de quantidade de gás, ao invés de colocá-lo no máximo e misturar água fria. É importante também manter a ducha sempre limpa, garantindo o fluxo adequado da água quente e prolongando a vida útil do equipamento.

A manutenção preventiva do aquecedor deve ser feita a cada dois anos ou sempre que houver sinais de mau funcionamento. Um deles é a coloração da chama: ela tem que ser azul e estável. Se estiver amarelada ou instável, significa que o aparelho pode estar desregulado e precisar de manutenção. Além disso, a chama deve acender em até 10 segundos após a abertura da torneira. Se isso não ocorrer, pode ser necessário revisar a alimentação elétrica ou substituir as pilhas.

A Naturgy indica ainda que, na hora de comprar um aquecedor, é fundamental buscar orientação técnica para escolher um modelo compatível com o imóvel. Os aparelhos devem ser homologados por órgãos competentes, instalados preferencialmente na área de serviço e por profissionais habilitados. Os modelos mais modernos, com sensores de segurança e acendimento automático, oferecem mais eficiência e menor risco de acidentes.

No caso de imóveis fechados por longos períodos, é preciso manter os registros de gás fechados. Se o aquecedor estiver inativo há muito tempo, é essencial verificar as condições das peças e conexões com apoio de um técnico qualificado antes de reativá-lo.

A Naturgy alerta para a importância da instalação correta dos equipamentos, que deve ser feita sempre por profissionais credenciados. A companhia mantém um telefone de emergência – 08000240197 – à disposição dos clientes. O atendimento é 24 horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados.